Open het portaal op je telefoon
Scan de code met de camera van je telefoon, of ga naar fclforwarding.com/portal
De app is geïnstalleerd. Je vindt hem op je beginscherm of tussen je apps.
iPhone en iPad
- Open het klantportaal in Safari.
- Tik op Deel, het vierkantje met de pijl omhoog.
- Kies Zet op beginscherm en tik op Voeg toe.
- Open de app vanaf je beginscherm, log in en zet onder Mijn bedrijf en account de meldingen aan.
Android
- Open het klantportaal in Chrome.
- Tik in het portaal op App installeren, of open het menu met de drie puntjes en kies App installeren.
- Open de app, log in en zet onder Mijn bedrijf en account de meldingen aan.
Kies App installeren en niet Toevoegen aan startscherm: alleen dan opent hij als echte app, zonder adresbalk.
Windows en Mac
- Open deze pagina in Edge of Chrome en klik op App installeren, of op het installatiepictogram rechts in de adresbalk.
- Op een Mac met Safari: kies in het menu Archief voor Zet in Dock.
- De app opent in een eigen venster en staat daarna in je Startmenu of Launchpad. Zet hem vast op je taakbalk of in het Dock.
Wat je in de app doet
- De status van elke zending, met een melding zodra er iets verandert
- Een offerte berekenen en direct bindend boeken
- Facturen, boekingsbevestigingen en documenten bij de hand
- Ook bij een zwakke verbinding: je ziet de laatst geladen gegevens
Veelgestelde vragen
Kost de app iets?
Nee. De app is gratis voor onze klanten en staat niet in een app store: je installeert hem rechtstreeks vanaf onze website.
Heb ik een account nodig?
Ja. Maak gratis een account aan in het klantportaal of vraag ons om een uitnodiging. Na je eerste boeking sturen we die vanzelf.
Werkt het ook op een tablet of computer?
Ja. Op een tablet installeer je de app zoals op je telefoon, op een computer via Edge, Chrome of Safari; zie de stappen hierboven. Medewerkers gebruiken dezelfde app: na het inloggen opent het beheer.