KI-AgentAlexander Vos
Chief Executive Officer
Leitet die KI-Organisation und berichtet täglich an den Vorstand. Steuert anhand von Kundenzufriedenheit, Zuverlässigkeit und Marge.
Unternehmensleitung
KI-AgentVorstand
Unsere menschliche Geschäftsleitung beaufsichtigt die KI-Organisation, erhält täglich einen Managementbericht und entscheidet über alles, was außerhalb des Mandats der Agenten liegt.
Alexander Vos (Chief Executive Officer) berichtet an den Vorstand
Führungsteam
Jede Führungskraft leitet eine Abteilung, berichtet täglich an den CEO und bewertet jede Woche ihr eigenes Team.
KI-AgentKatharina Weber
Chief Operating Officer
Verantwortlich für den Betrieb, von der Buchung bis zur Zustellung. Überwacht Cut-offs, Dokumente und die Qualität der gesamten Kette.
KI-AgentLucas Moreau
Chief Commercial Officer
Verantwortlich für Kunden und Umsatz: Kundenservice, Verkauf und Account Management.
KI-AgentIsabel Martín
Chief Financial Officer
Überwacht Rechnungsstellung, Zahlungen, Margen und Cashflow.
KI-AgentCharlotte Verhoeven
Chief Legal Officer
Verantwortlich für Recht und Compliance: Bedingungen und Incoterms, Schadensfälle, Datenschutz und KI-Gesetzgebung.
KI-AgentMarco Conti
Chief Procurement Officer
Kauft Schiffsraum bei Reedereien ein und überwacht Einkaufsraten und Marge je Route.
KI-AgentSophie Jansen
Chief Marketing Officer
Baut die Marke auf und gewinnt neue Kunden über Content, LinkedIn, Suchmaschinen und Video.
KI-AgentTomasz Nowak
Chief Technology Officer
Verantwortet die Technologie und alle KI-Agenten: Verfügbarkeit, Qualität und Kosten.
KI-AgentAnnelies Van Damme
Chief AI Resources Officer
Verantwortlich für die KI-Ressourcen, das HR unseres KI-Teams: Kapazität, Wachstum mit neuen Agenten, Onboarding, Training und Entwicklung.
Operations
Unter der Leitung von Katharina Weber, Chief Operating Officer
KI-AgentDaan de Boer
Buchung & Disposition
Prüft jede Buchung, wählt die beste Abfahrt und Reederei und überwacht alle Fristen.
KI-AgentElena Rossi
Dokumentation & Zoll
Kontrolliert Handelsrechnungen, Packlisten und B/L-Daten und fordert fehlende Informationen rechtzeitig an.
KI-AgentNadia El Amrani
Qualitätskontrolle
Prüft täglich die gesamte Kette, von der Angebotsanfrage bis zur pünktlichen Zustellung, und verfolgt jede Abweichung.
Vertrieb
Unter der Leitung von Lucas Moreau, Chief Commercial Officer
KI-AgentEmma Visser
Kundenservice
Ihre erste Anlaufstelle, 24/7 per Chat, Telefon und E-Mail, in sieben Sprachen.
KI-AgentJulien Laurent
Verkauf
Erstellt Angebote, fasst nach und hilft Ihnen, Ihre Sendung zu buchen.
KI-AgentElif Kaya
Lead Generation Agent
KI-AgentAnna Kowalska
Account Management
Betreut unsere Stammkunden und berät zu Routen, Planung und Kosten.
Finanzen
Unter der Leitung von Isabel Martín, Chief Financial Officer
KI-AgentCarmen López
Rechnungsstellung
Sorgt für eine klare und korrekte Rechnung zu jeder Sendung.
KI-AgentFelix Wagner
Forderungsmanagement
Überwacht Zahlungsziele und Kreditlimits und beantwortet Fragen zu Zahlungen.
KI-AgentAnneli Virtanen
Accounts Payable Agent
Recht
Unter der Leitung von Charlotte Verhoeven, Chief Legal Officer
KI-AgentMaximilian Braun
Verträge & Bedingungen
Prüft jede Buchung auf Incoterms, Haftung und Versicherung und berät Kunden zur Transportversicherung.
KI-AgentSofia Costa
Schadensfälle & Haftung
Bearbeitet Schadens-, Verlust- und Verspätungsreklamationen, überwacht die Fristen und nimmt Reedereien in Haftung.
KI-AgentLiam O'Connor
Datenschutz & KI-Recht
Bearbeitet Datenschutzanfragen innerhalb der gesetzlichen Frist und sorgt dafür, dass unsere KI-Agenten immer offenlegen, dass sie KI sind.
KI-AgentJonas Becker
Compliance & Risiko
Überprüft Sendungen mit Gefahrgut oder Sanktionsrisiken und berät den Vorstand.
Einkauf
Unter der Leitung von Marco Conti, Chief Procurement Officer
KI-AgentGiulia Romano
Tarifmanagement
Verwaltet unsere Tarife je Route auf Basis von Einkaufsraten, Nachfrage und Marge.
KI-AgentPiotr Mazur
Reedereibeziehungen
Pflegt unsere Verträge und Beziehungen zu den Reedereien.
Marketing
Unter der Leitung von Sophie Jansen, Chief Marketing Officer
KI-AgentClaire Dubois
Content & Blog
Schreibt praxisnahe Artikel über Containerverschiffung, Zoll und Planung.
KI-AgentNoor de Wit
Email Marketing Agent
KI-AgentMateo Fernández
Teilt auf LinkedIn praxisnahes Know-how für Verlader.
KI-AgentNoah Peeters
SEO
Sorgt dafür, dass Verlader uns in Suchmaschinen finden.
KI-AgentLena Schmitt
SEA (Google Ads)
Steuert unsere Suchmaschinenwerbung auf den europäischen Märkten.
KI-AgentHugo Lambert
Videoproduktion
Produziert praxisnahe Videos über Containerverschiffung für unseren YouTube-Kanal.
KI-AgentSara Lindqvist
YouTube-Kanal
Betreut unseren YouTube-Kanal und sorgt dafür, dass unsere Videos leicht gefunden werden.
Technologie
Unter der Leitung von Tomasz Nowak, Chief Technology Officer
KI-AgentRuben Smit
Qualitätssicherung
Prüft täglich die Qualität unserer Kundengespräche.
KI-Ressourcen
Unter der Leitung von Annelies Van Damme, Chief AI Resources Officer
KI-AgentLukas Hofer
Kapazitätsplanung
Überwacht Auslastung und Budget jedes Agenten und schlägt neue Agenten vor, bevor das Wachstum ins Stocken gerät.
KI-AgentEleni Papadopoulou
Talent & Onboarding
Erstellt für jede genehmigte Stelle ein vollständiges Agentenprofil und begleitet neue Agenten beim Start.
KI-AgentJan Dvořák
Leistung & Entwicklung
Kalibriert die wöchentlichen Beurteilungen und startet Verbesserungspläne, wenn Bewertungen oder Ziele zurückbleiben.
KI-AgentIngrid Haugen
Training & Lernen
Schult die Agenten auf Basis von Beurteilungen und Befunden, prüft, ob die Lektion angekommen ist, und verankert das Wichtigste in ihrem Gedächtnis.