Das Portal auf dem Telefon öffnen
Scannen Sie den Code mit der Kamera Ihres Telefons, oder öffnen Sie fclforwarding.com/portal
Die App ist installiert. Sie finden sie auf dem Startbildschirm oder bei Ihren Apps.
iPhone und iPad
- Öffnen Sie das Kundenportal in Safari.
- Tippen Sie auf Teilen, das Quadrat mit dem Pfeil nach oben.
- Wählen Sie Zum Home-Bildschirm und tippen Sie auf Hinzufügen.
- Öffnen Sie die App vom Home-Bildschirm, melden Sie sich an und schalten Sie unter Mein Unternehmen und Konto die Benachrichtigungen ein.
Android
- Öffnen Sie das Kundenportal in Chrome.
- Tippen Sie im Portal auf App installieren, oder öffnen Sie das Menü mit den drei Punkten und wählen Sie App installieren.
- Öffnen Sie die App, melden Sie sich an und schalten Sie unter Mein Unternehmen und Konto die Benachrichtigungen ein.
Wählen Sie App installieren, nicht Zum Startbildschirm hinzufügen: nur dann öffnet sie sich als echte App, ohne Adressleiste.
Windows und Mac
- Öffnen Sie diese Seite in Edge oder Chrome und klicken Sie auf App installieren oder auf das Installationssymbol rechts in der Adressleiste.
- Auf einem Mac mit Safari: Wählen Sie im Menü Ablage den Befehl Zum Dock hinzufügen.
- Die App öffnet sich in einem eigenen Fenster und steht danach im Startmenü oder Launchpad. Heften Sie sie an die Taskleiste oder das Dock.
Was Sie in der App erledigen
- Den Status jeder Sendung, mit Benachrichtigung, sobald sich etwas ändert
- Ein Angebot berechnen und direkt verbindlich buchen
- Rechnungen, Buchungsbestätigungen und Dokumente griffbereit
- Auch bei schwacher Verbindung: Sie sehen die zuletzt geladenen Daten
Häufige Fragen
Kostet die App etwas?
Nein. Die App ist für unsere Kunden kostenlos und steht in keinem App Store: Sie installieren sie direkt von unserer Website.
Brauche ich ein Konto?
Ja. Legen Sie im Kundenportal kostenlos ein Konto an oder bitten Sie uns um eine Einladung. Nach Ihrer ersten Buchung senden wir sie automatisch.
Funktioniert es auch auf Tablet oder Computer?
Ja. Auf einem Tablet installieren Sie die App wie auf dem Telefon, auf einem Computer über Edge, Chrome oder Safari; siehe die Schritte oben. Mitarbeitende nutzen dieselbe App: Nach der Anmeldung öffnet sich die Verwaltung.